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設計部落工作流程

圖片來源:www.2050458.live

咨詢:
由設計師介紹公司概況,展示作品,客戶向設計師提供裝修風格、造價等裝修意向,并出示平面圖。
勘察測量:
設計師到擬裝修現場實地勘察,準確測量尺寸,并對居室進行綜合考察,
以使設計和預算準確無誤,新穎實用。
初步設計:
設計部實行設計小組制,由客戶經理指派設計師牽頭,
個人負責,集體合作,充分發揮設計團隊的作用。
設計訂金:
客戶對公司的情況和設計師的介紹認可之后交付設計訂金,在工程首期款中抵充。
預算:
使用公司統一格式文本,嚴格執行公司的統一報價,列明所有項目數量及價格,并交工程部審核。
制圖:
設計師按照工作規范繪制方案圖紙,圖紙完整、規范、準確,并交工程部審核。
簽訂合同:
在雙方對設計方案及預算確認的前提下,簽定規范的裝修施工合同,確保雙方利益。
材料驗收:
材料進場后首先由客戶驗收合格后方可施工。
隱蔽工程驗收:
包括水路、電路、防水、抬高、吊頂等,由客戶、監理、質檢人員參加,驗收合格后方可繼續施工。
中期驗收:
由客戶、設計師、質檢人員參加,驗收合格后在質檢報告上簽字確認。
工程預驗收:
在整體驗收前,由工程部組織相關人員進行自檢,確保工程通過最終驗收。
尾期驗收:
由客戶、設計師、監理、質檢人員參與,對工程設計、材料工藝質量進行整體驗收,合格后簽字確認。
進場開工:
材料進入工地,施工工人到位,按公司工作制度及施工標準開始施工。
施工中期:
木工收日完工,油漆工進場之前,總的工程量已基本過半,
在此時按施工合同的規定進行相關驗收和交款事出有因宜。
完工:
裝修工程全部完工,現場清潔干凈,客戶將剩余款項交給財務部門,
并辦理保修手續,填寫意見反饋單。
保修:
對工程提供二年保修,終身維護服務。
跟進服務:
設計師主動為客戶推薦并選擇主材、燈具、潔具、家具、配飾等服務,并協助施工及驗收。
全程追訪:
簽訂合同后,客服人員及時提醒客戶注意相關事項,為順利開工做好準備;
在施工過程中發生的問題及時反映到公司職能部門,并定時進行追訪,確保客戶利益。
定期回訪:
兩年保修期內,客服人員定期對客戶進行回訪,征詢客戶意見,及時反饋并解決問題。
......
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